Antusiasme warga Depok dalam menggunakan layanan Transjabodetabek rute Sawangan-Lebak Bulus dilaporkan terus meningkat. Kondisi ini menyebabkan antrean penumpang yang mengular di area Pintu Tol Sawangan, Depok. Menanggapi situasi tersebut, warga menyuarakan harapan agar segera dibangun halte Transjakarta di Pintu Tol Sawangan.
Harapan Kenyamanan Penumpang
Salah seorang warga, Yona, mengungkapkan kekecewaannya terhadap kondisi antrean saat ini. “Iya dong harus segera dibuatkan halte di Pintu Tol Sawangan, karena itu tempat naik dan turun penumpang. Apalagi penumpang membeludak di setiap pagi,” ujarnya kepada detikcom, Rabu (14/1/2026).
Yona mengaku merasa lelah harus mengantre sambil berdiri menunggu bus TransJ di Pintu Tol Sawangan. Ia berharap adanya halte akan membuat fasilitas lebih ramah bagi kelompok rentan seperti ibu hamil, bayi, balita, dan lansia. “Capek ngantre sambil berdiri, nggak ramah juga bagi ibu hamil, bawa bayi dan balita, dan lansia. Makanya saya sebagai penumpang TJ sehari-hari menunggu banget pembangunan halte di Pintu Tol Sawangan,” tuturnya.
Senada dengan Yona, warga lainnya, Yanus (32), juga menyampaikan keluhannya. Ia menyebutkan bahwa penumpang hampir selalu dalam posisi berdiri saat mengantre untuk menaiki bus. Yanus berharap adanya halte di Pintu Tol Sawangan dapat melindungi penumpang dari terik matahari maupun hujan. “Tapi kalau pagi sama sore tuh kita hampir selalu berdiri sih (nunggunya). (Harapan) halte… kalau pas kemarau gitu terutama ini panas banget ya di sini. Mungkin di sini bisa dikasih terpal atau apa,” katanya.
Selain itu, Yanus juga menyarankan agar bus yang digunakan memiliki kapasitas yang lebih besar untuk mengangkut lebih banyak penumpang. Ia berpendapat bahwa penambahan armada tidak perlu dilakukan jika bus yang ada diganti dengan model yang lebih besar. “Terus, kalau busnya lebih gede kali. Mungkin biar angkut lebih banyak gitu ya, jadi armadanya nggak usah ditambah, takut bikin macet. Tapi diganti kayak model yang di D21 kan kalau nggak salah,” tambahnya.
Pantauan di Lokasi
Berdasarkan pantauan detikcom di lokasi pada pagi hari, area pemberhentian bus Transjakarta terletak persis sebelum pintu masuk Tol Sawangan. Sejumlah warga terlihat berdatangan ke lokasi, sebagian diantar menggunakan sepeda motor hingga titik pemberhentian. Petugas Transjakarta tampak berada di lokasi untuk membantu mengatur antrean penumpang yang terus bertambah.
Meskipun antrean memanjang, para penumpang terlihat tertib saat memasuki bus. Bus Transjakarta datang setiap 10 hingga 15 menit untuk mengangkut para penumpang.
